Amazon, İspanya'daki girişimcilere Teslimat Hizmeti Ortağı (DSP) programı aracılığıyla kendi teslimat işlerini yürütme fırsatı sunuyor. Bu model, Amazon'un lojistik ve teknolojik desteğiyle bir araç filosunu işletmenize olanak tanır ve herhangi bir ön deneyime ihtiyaç duymadan lojistik sektörüne giriş yapmanızı kolaylaştırır.

Amazon DSP programı nedir?

Amazon'un DSP programı, girişimcilerin Amazon paketlerini müşterilere ulaştıran bir teslimat işletmesi kurmalarına olanak tanır. DSP iş ortakları, Amazon markası altında faaliyet gösteriyor ve Amazon'un teknolojisinden, eğitimlerinden ve sürekli desteğinden yararlanıyor.. Bu model, işletme bağımsızlığını, önde gelen çokuluslu bir lojistik şirketinin desteğiyle birleştiriyor.

İspanya'da DSP üyesi olmak için gerekenler

İspanya'daki DSP programına katılmak için, aşağıdaki gereksinimlerin karşılanması gereklidir:

  • AB'de geçerli taşıma lisansı: Geçerli bir toplum taşımacılığı lisansına sahip olmak zorunludur.
  • KDV numarası:Şirketin geçerli bir KDV numarası ile kayıtlı olması gerekmektedir.
  • Zorunlu sigorta:
    • Kargo sigortası: Ulusal ve uluslararası taşımacılıkta minimum 100.000 € teminat.
    • Araç sigortası:Mal hasarı için 15.000.000 €'luk asgari teminat
  • Kayıtlı tüzel kişilik:Şirketin İspanya'da yasal olarak kurulmuş olması gerekir.
  • Likit varlıklar: Başlangıç ​​masraflarını karşılamak için 15.000 ila 30.000 € arasında likit varlığa sahip olunması önerilir.
  • Yönetim deneyimi: Zorunlu olmamakla birlikte, ekip yönetimi ve lojistik operasyonlarında önceki deneyimler olumlu değerlendirilmektedir.

 İspanya'da DSP olmak için maliyetler ve ilk yatırım

İspanya'da Amazon Teslimat Hizmeti Ortağı (DSP) olarak kendi işinizi kurmanız için tahmini olarak 15.000 ila 30.000 € arasında bir ilk yatırım gerekir. başlangıçta ne kadar büyüklüğe sahip olacağınıza, lokasyonunuza ve ilk başta işletmeye karar verdiğiniz araç sayısına bağlı olarak değişir. Bu yatırım İşlevsel bir operasyonel altyapı kurmanıza, personel istihdam etmenize, tüm yasal ve lojistik gereklilikleri yerine getirmenize olanak tanır. Paketleri dağıtmaya başlamak.

Aşağıda bu ilk yatırıma dahil olan temel kavramları açıklıyoruz:

Giriş ücreti

Yaklaşık 15.000 €. Bu, DSP programına katılmanın temel başlangıç ​​maliyetidir. Bu kanon şunları kapsar:

  • Amazon'un sunduğu eksiksiz eğitim, hem işletme yönetimi hem de operasyonel lojistik alanında.
  • Amazon ekosistemine erişimTeknolojik araçlar, operasyonel destek ve sürekli danışmanlık dahil.
  • yardım Teslimat işinizi Amazon standartlarında başlatmak için.

Bu miktar Temelde girişimcinin programa katılmasını sağlayan bir "geçit"tirve en başından itibaren destek garantisi verir.

Araç alımı veya kiralama

Amazon'un doğrudan kamyonetleri satın almanızı gerektirmediğini, ancak ilk günden itibaren işlevsel bir filoya sahip olmanız gerektiğini unutmayın.. Bunu kolaylaştırmak için Amazon, operasyonlarına özel araç kiralama veya leasing seçenekleri sunan onaylı tedarikçilerle anlaşmalar sürdürüyor.

  • En yaygın araçlar Mercedes-Benz Sprinter veya eVito (elektrikli) gibi minibüslerdir., resmi Amazon markasıyla.
  • Araç kiralama bedeli aylık 400 ile 700 avro arasında değişebiliyor., modele ve sözleşme koşullarına bağlı olarak.
  • Tavsiye edilen başlangıç ​​sayısı genellikle 5 ile 10 araç arasındadır.aylık bir yatırımı temsil eden 2.000 € ile 7.000 € arasında kiralama.

Bu kiralama modeli, büyük bir filo satın alımı yapmanıza gerek kalmadığı için ilk yatırımın düşük tutulmasına yardımcı olur.

Üniformalar ve teknolojik ekipmanlar

Her sürücünün sahip olması gerekenler:

  • Resmi Amazon Üniformaları (gömlekler, pantolonlar, ceketler, vb.)
  • Taşınabilir cihazlar (PDA) veya teslimat ve navigasyon uygulamalarına sahip akıllı telefonlar.
  • Ek aksesuarlar şarj cihazları, araç tutucuları, tarayıcılar ve sırt çantaları gibi.

Amazon bu materyalleri ortak tedarikçiler aracılığıyla sağlayabilir veya DSP ortağı bunları şirketin şartlarına uygun olarak doğrudan edinebilir. Bu durumda toplam tahmini maliyet sürücü başına 100 ila 300 avro arasındadır., donanıma bağlı olarak. 10 kişilik bir başlangıç ​​ekibi için bu, başlangıç ​​ekipmanı olarak 1.000 ila 3.000 avro arasında bir maliyet anlamına geliyor.

Sigorta ve lisanslar

Lojistik operatörü olarak aşağıdakilere sahip olmanız zorunludur:

  • Kargo sigortası: Minimum teminat 100.000 € Ulusal ve uluslararası taşımacılık için.
  • Araç sorumluluk sigortası:En az 15.000.000 € değerinde maddi hasar teminatı.
  • İspanya'da geçerli topluluk taşımacılığı lisansı, Şirketinizin ülke ve AB içerisinde profesyonel taşımacılık yapmasına yetki veren belgedir.

Bu sigortaların maliyeti sigorta şirketine göre değişebilmekle birlikte ortalama olarak şu şekildedir:

  • Yılda 1.500 ila 3.000 € arası tüm ilk filoyu kapsayacak şekilde.
  • İdari lisans ücretleri: yaklaşık 300 ila 1.000 €Lisansınız halihazırda mevcutsa veya lisansı işlemeniz gerekiyorsa.

İlk işletme giderleri

Günlük operasyonel faaliyet başlamadan önce şunları kapsamanız gerekecektir:

  • Personel alımı (seçim süreci, mülakatlar, dokümantasyon).
  • Sürücü eğitimi (prosedürlerde, müşteri hizmetlerinde, güvenlikte).
  • Yönetimsel yazılım veya ERP Eğer iç yönetiminiz için kendi sisteminizi kullanmaya karar verirseniz.
  • Yönetim, muhasebe ve yasal uyumluluk maliyetleri.

Ekibinizi doğrudan Amazon'un lojistik merkezlerini kullanarak göndermiyorsanız, küçük bir ofis veya operasyonel merkez kiralamayı da düşünebilirsiniz.

Tahmini: Başlangıç ​​için 2.000 ila 5.000 € arası, ancak bu, şehre ve çalışan sayısına bağlı olarak değişebilir.

Tahmini toplam maliyet: gösterge özeti

Concepto Tahmini yatırım (€)
Giriş ücreti 15.000
5-10 adet minibüs kiralama (1. ay) 2.000 - 7.000
Ekipman ve üniformalar 1.000 - 3.000
Sigorta ve lisanslar 2.000 - 4.000
İlk işletme giderleri 2.000 - 5.000
Yaklaşık toplam Almanya maliyet–kalite dengesi açısından en avantajlı ülkelerden biridir.

DSP İşletme Operasyonu

DSP partneri seçim, eğitim ve devreye alma sürecini tamamladıktan sonra işletmenin günlük operasyonları başlar. Amazon kaynaklar, teknoloji ve sürekli destekle sağlam bir temel sağlarken, Günlük iş hayatı organizasyon, liderlik ve ekiplerin ve lojistik süreçlerinin mükemmel yönetimini gerektirir. Bir DSP şirketinin günlük operasyonunu destekleyen temel unsurlar şunlardır:

Teslimat filosu yönetimi

Filo, işletmenin operasyonel kalbidir. Aktif araç sayısı, atanan coğrafi alan, paket talebi ve yılın zamanı (örneğin, Black Friday veya Noel gibi kampanyalar hacmi artırır) gibi faktörlere bağlıdır.

  • Önerilen başlangıç ​​miktarı: 5 ila 20 minibüs arasında, 40 veya daha fazla araca kadar ölçeklendirme olanağı operasyon konsolide edildikçe.
  • Araç Tipleri: orta büyüklükteki minibüsler, çoğu elektrikli (Mercedes-Benz eVito gibi) Amazon'un çevre ve güvenlik standartlarına uygundur.
  • Bakım ve rotasyon:Araçların teknik açıdan mükemmel durumda olması, periyodik muayenelerden geçirilmesi ve olası kazaların yönetilmesi üyenin sorumluluğundadır.

Verimli filo kontrolü, teslimatların planlanmasını içerir. rotaları planlayın, vardiya kapsamını sağlayın ve arızalar veya öngörülemeyen devamsızlıklar durumunda hızlı bir şekilde harekete geçin.

Sürücü ekibinin işe alınması ve eğitilmesi

DSP partnerinin en büyük zorluklarından ve sorumluluklarından biri insan ekibinin yönetimidir.. Filonun büyüklüğüne bağlı olarak ekip 30 ila 70 sürücüden oluşabiliyor, hatta günlük olarak birden fazla vardiya yönetiliyorsa daha da fazla sürücüye ihtiyaç duyulabiliyor. İşte bazı önemli faktörler:

  • Personel seçim: tekliflerin yayınlanması, görüşmeler, geçmiş kontrolleri ve sözleşmelerin imzalanması gibi faaliyetleri içerir. Adayların geçerli bir sürücü belgesine, temiz bir sürüş siciline ve temel müşteri hizmetleri becerilerine sahip olması gerekmektedir.
  • Başlangıç ​​ve devam eğitimi: Amazon, aşağıdakileri kapsayan eğitim materyalleri ve protokolleri sağlar:
    • Sürüş güvenliği.
    • Teslimat cihazının (tarayıcı/PDA) kullanılması.
    • Temassız teslimat prosedürleri.
    • Müşterilerle yaşanan olayların çözümü.
    • İmaj ve davranış standartları.
  • Takım yönetimi: Ortak, vardiyaları organize etmeli, çalışma ve dinlenme saatlerini kontrol etmeli, personel motivasyonunu ve üretkenliğini korumalıdır. Günlük koordinasyona yardımcı olan yöneticiler veya ekip liderlerinin olması yaygındır.

Amazon ile koordinasyon: Lojistik istasyonları ve rotaları

DSP ortağı izole bir şekilde faaliyet göstermez; Amazon'la yerel lojistik istasyonlarından yakın bir şekilde çalışmaktadır. Üye her gün şunları alır:

  • Planlanmış rotaların bir bloğu.
  • Paketler rota bazında sınıflandırılmış durumda.
  • Sürücülerin paketlerini alıp güzergahlarına başlayabilmeleri için istasyon erişimi.

Teslimat, trafik, teslimat süreleri ve enerji verimliliği dikkate alınarak Amazon tarafından optimize edilen rotalar izlenerek gerçekleştirilir. Sürücü başına seferler genellikle 8 ila 10 saat sürüyor ve minibüs başına günde ortalama 150 ila 200 paket taşınıyor., bölgeye bağlı olarak.

Ortak şunları garanti etmelidir:

  • Ekibinizin dakikliği.
  • Teslimatta kalite kontrolü.
  • Gün sonunda teslim edilemeyen paketlerin doğru şekilde iade edilmesi.

Amazon teknolojisinin kullanımı

Amazon, DSP ortaklarına kapsamlı bir teknoloji platformuna erişim sağlıyor; bunlar arasında şunlar yer alıyor:

  • Amazon Teslimat Uygulaması (Rabbit veya Flex Uygulaması): sürücünün paketleri taramasına, optimize edilmiş GPS rotalarını takip etmesine, teslimatları kaydetmesine ve olayları raporlamasına olanak tanır.
  • DSP Yönetim Portalı:Ortakların filolarının günlük performansını izleyebileceği, istatistikleri, kalite raporlarını ve müşteri geri bildirimlerini görüntüleyebileceği yer.
  • Planlama araçları: vardiyaları planlamak, rotaları analiz etmek ve olayları yönetmek.
  • Uyumluluk Panosu ve Temel Ölçütler, Ne:
    • Zamanında teslimat yüzdesi.
    • İade edilen paketlerin indeksi.
    • Müşteri memnuniyeti.
    • Elektrikli araçlarda yakıt veya akünün verimli kullanımı.

Bu teknolojinin doğru kullanımı verimliliği en üst düzeye çıkarırken hataları en aza indirir, aynı zamanda Amazon'un zorlu standartlarına uyumu kolaylaştırır.

Amazon'dan sürekli destek

DSP ortağı bağımsız bir şirket olarak faaliyet gösterse de, Amazon size sürekli bir destek yapısı sunuyor:

  • İş Koçu atandı: Ortağa büyüme, problem çözme, KPI uyumu ve süreç optimizasyonu konularında rehberlik eden uzman danışman.
  • 24/7 operasyonel yardım: Teknik sorunlar, lojistik istasyonlarında yaşanan problemler veya teslimatlarla ilgili sorularınızda gerçek zamanlı yardım.
  • İnsan ve hukuk kaynakları desteği: Amazon, personel yönetimi ve düzenlemelere uyum konusunda materyaller, kılavuzlar ve destek sunuyor.
  • Sürekli iyileştirme seansları: İyi uygulamaları, yenilikleri paylaşmak ve ortak zorlukları çözmek için diğer DSP ortaklarıyla düzenli toplantılar.

Bu destek, ortaklar tarafından en çok değer verilen unsurlardan biridir, çünkü lojistik alanında daha önce deneyimi olmayan kişilerin bile işlerini yapılandırılmış ve sürdürülebilir bir şekilde ölçeklendirmelerine olanak tanır.

DSP ortağı olmanın avantajları

  • Amazon desteği: Önde gelen lojistik şirketlerinden birinin altyapısına, teknolojisine ve deneyimine erişim.
  • İntegral oluşumu:Teorik ve uygulamalı eğitimlerin dağıtım istasyonlarında verildiği eğitim programıdır.
  • Ticari büyüme:Talep arttıkça filo ve ekipmanı artırarak işi genişletme fırsatı.
  • sürdürülebilirlik: Karbon ayak izini azaltmak için elektrikli kamyonet kullanımı gibi yeşil girişimlere katılım.
  • Operasyonel destek: Operasyonel, teknik ve insan kaynakları konularında sürekli destek.

Zorluklar ve dezavantajlar

  • Yüksek operasyonel talepler:Uzun çalışma saatleri ve yüksek talepler de dahil olmak üzere yoğun lojistik operasyonlarının yönetimi.
  • kurumsal sorumluluk:İşletme sahibi olarak yönetim ve performansın tüm sorumluluğunu üstlenirsiniz.
  • Amazon'a Bağımlılık:Bağımsız olarak işletilmesine rağmen, operasyonlar Amazon politikaları ve prosedürlerine sıkı sıkıya bağlıdır.
  • Ilk yatırım: Önemli miktarda yatırım ve buna bağlı finansal risk yönetimi gerektirir.

Rota ve teslimat türleri

DSP ortaklarına tahsis edilen teslimat rotaları lokasyona ve talebe göre değişmektedir. Bunlar arasında, haftada yedi gün boyunca uygulanabilen programlarla kentsel ve kırsal teslimatlar da yer alıyor. Amazon, teslimatların planlanmasını ve gerçekleştirilmesini kolaylaştırmak için günlük rotalar ve teslim edilecek paketler sağlar.

DSP programı sizin için uygun mu?

Amazon DSP programı şu özelliklere sahip girişimciler için idealdir:

  • Onlar bir şey arıyorlar Kanıtlanmış bir modele sahip iş fırsatı.
  • Onlar var liderlik becerileri ve ekip yönetimi konusunda deneyim (ancak bu özel bir gereklilik değildir).
  • Bir şirketin operasyonel sorumluluğunu almaya isteklidirler.
  • Onlar değer veriyorlar büyük bir markanın desteği Amazon gibi.
  • İlk yatırımı harekete geçirebilirler ve bir ekibi günlük olarak yönetebilirler.

Bu model, işletme bağımsızlığını lojistik sektöründe lider bir firmanın desteğiyle birleştiriyor. Bu bir iş değil, bir fırsattır. kurumsal destekle üstlenmekBu da onu özellikle patlama yaşayan bir sektörde uzun vadeli büyüme arayan profiller için cazip hale getiriyor.

Başvuru süreci nasıl başlatılır?

Buraya kadar geldiyseniz ve hala sorularınız varsa, resmi kılavuzları Amazon'dan indirebilirsiniz tıkla.  Eğer bu konuda netleştiyseniz süreci bu şekilde devam ettirebilirsiniz.

 Resmi siteye erişin: https://logistics.amazon.es

  1. "Şimdi Başvur"a tıklayın ve aşağıdakileri içeren ilk formu doldurun:
    • Kişisel bilgi.
    • Önceki deneyim.
    • Şirketiniz hakkında bilgiler (eğer halihazırda kurulmuşsa).
  2. İlk görüşme ve değerlendirmeProfiliniz kısa listeye alınırsa Amazon sizinle bir görüşme yapmak ve planınızın daha detaylı değerlendirilmesi için iletişime geçecektir.
  3. Eğitim ve hazırlıkKabul edilirseniz, teori, dağıtım istasyonunda uygulamalı deneyim ve ekip yönetimini içeren haftalarca süren yoğun bir eğitim programına başlayacaksınız.
  4. Faaliyetlerin başlangıcı:Eğitimin ardından filonuzu kurma, ekibinizi oluşturma ve operasyona başlama konusunda destek alacaksınız.

Sık sorulan sorular

Henüz bir şirketim yoksa başvuruda bulunabilir miyim?
Evet, ancak çalıştırmaya başlamadan önce kurulumunu yapmanız ve tüm gereklilikleri yerine getirmeniz gerekir.

Lojistik veya teslimat konusunda deneyime sahip olmak gerekli mi?
Hayır, ama olumlu değerlendiriliyor. Eğitimde gerekli olan her şey yer alıyor.

Amazon belirli sayıda teslimatı garanti ediyor mu?
Evet, Amazon her DSP ortağına talep ve lokasyona göre günlük rotalar atar.

Faaliyet göstereceğim şehri seçebilir miyim?
Uygulamada coğrafi tercihlerinizi seçebilirsiniz, ancak bunlar müsaitliğe tabidir.

Bu iş karlı mı?
Amazon'a göre iyi yönetilen DSP ortakları önemli yıllık gelirler elde edebilir, ancak net kazançlar operasyonel verimliliğe, maliyet kontrolüne ve personel yönetimine bağlı olacaktır.