Volkswagen Gospodarska vozila je ustvaril spletno skupnost za lastnike svojih vozil. S platformo »The Originals« nemška znamka dela še en korak v svoji strategiji uporabniške izkušnje in si prizadeva okrepiti čustveno vez med lastniki in njihovimi dostavniki. Od lansiranja lansko poletje se je tej novi pobudi pridružilo že več kot 1.100 lastnikov .
Z registracijo prek spletnega mesta www.theoriginals.es bo uporabnik med drugim lahko naložil in si ogledal vse podatke o svojem vozilu ; shranil in posodabljal vse dokumente; dostopal do kontaktnih podatkov znamke, prodajalcev ali delavnic; enostavno in takoj prejemal opozorila , če mora podaljšati kateri koli dokument; ter sodeloval v ekskluzivnih nagradnih igrah za člane skupnosti.
Srečevališče z ekskluzivnimi doživetji
Po besedah Volkswagna »njegove stranke mobilnost na splošno, zlasti pa vozila, vidijo kot izraz svobode, pustolovščine in prostega časa , ne le kot prevozno sredstvo.« Z vključenostjo v skupnost »The Originals« bo imel vsak uporabnik svoj zasebni prostor z osebnimi in ekskluzivnimi informacijami. Álex García , direktor trženja pri Volkswagen Commercial Vehicles: »Ta platforma nam bo omogočila, da čustveno povezavo, ki je tako značilna za našo blagovno znamko, prenesemo v digitalno okolje . 'The Originals' je stičišče ljubiteljev kombijev, kjer bo blagovna znamka tesno podpirala naše stranke skozi celoten življenjski cikel vozila .«